شرایط و قوانین رسانه رکاما
کاربر گرامی؛ ضمن سپاس از انتخاب سرویس رسانه رکاما لازم است پیش از خرید مورد نظر و تماشای کلیپ، آیتم و محتوای رسانه‌ای و تصویری، توافقنامه و قوانین ذیل را مطالعه فرمایید، رسانه رکاما سرویس خود را تحت شرایط و مقررات این توافقنامه در اختیار شما می‌گذارد و شما به‌عنوان کاربران این سرویس ملزم به رعایت مفاد مذکور در این توافقنامه که ممکن است در آینده تغییر یابد، هستید.
- این سرویس با نام تجاری “رسانه رکاما” ثبت گردیده است و از حق کپی‌رایت برخوردار است. اگر در سایت‌های دیگر با موارد نقض کپی‌رایت رسانه رکاما مواجه شدید، لطفاً آن را به سرویس پشتیبانی «رسانه رکاما» به آدرس ایمیل support@rokamamedia.ir زیر اطلاع دهید.
- تمامی محتواهای ارائه شده در سرویس رسانه رکاما در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
- برای دسترسی به نمایش محتوای موردنظر، کاربر باید اقدام به خرید اشتراک نماید. خرید اشتراک در واقع به منزله خرید دسترسی به محتواهای رسانه رکاما است.
- خرید اشتراک صرفاً جهت استفاده از سرویس رسانه رکاما است و هزینه اینترنت را شامل نمی‌شود.
- رسانه رکاما در صورت مشاهده هرگونه اقدام غیرمتعارف برای دسترسی به اشتراک، خرید و ورود، این حق را دارد که این اقدامات غیرمجاز را متوقف و در ادامه اشتراک کاربر را لغو کند.
- اگر حساب کاربری و رمز عبور در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب کاربری خواهد بود – همچنین اگر حساب کاربری در اختیار افراد زیادی قرار بگیرد، رسانه رکاما این اختیار را دارد که در هنگام ورود به‌حساب کاربری محدودیت‌هایی را (طبق صلاحدید خود) اعمال نماید. هر کاربر 2 بار امکان ورود با رمز را در هر 24 ساعت دارد و در صورتی که بیشتر از 2 بار با رمز وارد حساب کاربری شود، دفعات بعدی باید علاوه بر رمز، کد ارسال شده را هم وارد نماید. کاربر عزیز همچنین در فواصل مشخص باید حداقل یک‌بار با کد وارد حساب کاربری خود شوید تا اطمینان حاصل شود که به شماره همراه ارائه شده در زمان ثبت‌نام دسترسی دارید و مالک شماره همراه اطلاع دارد.
- تعداد محتواهایی که کاربران با خرید اشتراک به آنها دسترسی پیدا می‌کنند ممکن است پیش از پایان مدت اعتبار اشتراک، تغییر یافته و کلیپ‌ها یا آیتم‌هایی به مجموع محتواها اضافه یا از آن حذف گردد. همچنین ممکن است با تغییر مکان جغرافیایی خود به سایر کشورها، دسترسی به تعدادی از محتواها که اجازه نشر در خارج از کشور ندارند را از دست بدهید.
- تعداد محتواهایی که کاربران با خرید اشتراک به آنها دسترسی پیدا می‌کنند، ممکن است پیش از پایان مدت اعتبار اشتراک، تغییر یافته و کلیپ یا آیتم‌هایی به مجموع محتواها اضافه یا از آن حذف شود. مشاهده تمامی محتوای موجود در سایت رسانه رکاما تنها از طریق IPهای داخل ایران امکان‌پذیر خواهد بود.
- اعمال غیرقانونی و مغایر با قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران به هر نحو ممکن ممنوع است.
- استفاده از سرویس رسانه رکاما هیچگونه حقی را برای کاربران در ارتباط با مالکیت کلیپ ها، آیتم ها و به طور کلی هر محتوای ارائه شده و انتشار یا پخش عمومی آنها چه از طریق سرویس رسانه رکاما و چه از طرق دیگر ایجاد نمی کند. مسلم است با پرداخت مبلغ، شما می توانید خدمات خریداری شده را در بازه زمانی مشخص شده مشاهده کنید، اما مالک این محتوا نخواهید شد و اجازه دانلود و بازنشر آن را ندارید.
- رسانه رکاما این حق را دارد که در صورت نیاز تغییراتی در قوانین ایجاد کرده یا مانع دسترسی به بعضی از قسمت‌های سرویس یا همه سرویس به طور موقت یا دائمی شود.
- رسانه رکاما این حق را دارد در صورت صلاحدید به‌منظور کاهش هزینه‌ها و جلوگیری از افزایش قیمت اشتراک‌ها در هر بخش از محتوا، نسبت به پخش تبلیغات اقدام نماید.
- رسانه رکاما با داشتن تنوع محتوایی این اختیار را به کاربر داده است تا خود طبق علایق و سلایق شخصی و اجتماعی خود، کلیپ موردنظر خود را تماشا نماید، ما هیچ تضمینی بر اعتبار آنها و تأثیر مثبت یا منفی آنها بر مخاطب نخواهیم داشت.
- ممکن است در آینده تغییراتی در این توافقنامه ایجاد شود که شامل نه محدود به حذف یا اضافه‌کردن مطالب و قوانینی به آن است که بلافاصله از نظر مسئولان سرویس لازم الاجراست؛ لذا کاربر موظف به‌مرور قوانین طی استفاده از سرویس رسانه رکاما است تا از تغییرات احتمالی آن آگاه گردد. این تغییرات در شبکه‌های اجتماعی رسانه رکاما به اطلاع کاربران خواهد رسید.
- در قسمت مربوط به نظرات کاربران، انتشار مطالب خلاف یا نقض کننده قوانین جمهوری اسلامی ایران، مضر، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، غیراخلاقی، افتراآمیز و مبتذل و همچنین مطالبی که به نژاد، گروه یا دسته خاصی از مردم توهین کند، ممنوع است در قسمت مربوط به نظرات کاربران، قرار دادن لینک‌هایی به سایت‌های غیرقانونی، غیراخلاقی یا مبتذل و همین‌طور سایت‌هایی که به هر نحو مناسبات فرهنگی، اخلاقی، عرفی یا قانونی جامعه را زیر پا می‌گذارند یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرند، ممنوع است.
- هر کاربر در رسانه رکاما حق ایجاد یک نام کاربری را دارد و ایجاد چند نام کاربری برای یک نفر جهت استفاده بیشتر از تسهیلاتی که برخی اوقات توسط رسانه رکاما در اختیار کاربران قرار می‌گیرد، ممنوع است. همچنین کاربران رسانه رکاما حق واگذاری نام کاربری خود به فرد دیگر و یا استفاده از نام کاربری فرد دیگر را ندارند
- محتواهای موجود توسط یک تهیه‌کننده یا شرکت تولیدی کلیپ تهیه شده است. رسانه رکاما تنها یک بستر نمایش این محتواها بوده و نقشی در تولید آنها نداشته، از این رو مسئولیتی در قبال محتوای ارائه شده ندارد.
- در صورت بروز شرایط فورس ماژور (مانند سیل، زلزله، بلایای طبیعی و…) و پیش آمدهای خارج از کنترل رسانه رکاما که منجر به قطع سرویس و ارائه خدمات شود، تا زمان برطرف شدن مشکل، این قرارداد معلق خواهد شد.
- این توافقنامه مشروعیت و اعتبار خود را از قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران کسب می‌کند.
- ترافیک مصرفی شما در رسانه رکاما بطور پیش فرض پس از خرید اشتراک بصورت نیم‌بها محاسبه می شود. با این حال در نظر داشته باشید، بر اساس سیاست‌ها و تنظیمات اپراتورهای مختلف اینترنتی در هر زمان ممکن است نحوه محاسبه تغییر کند و رسانه رکاما کنترلی بابت تضمین محاسبه ترافیک نیم‌بها برای کاربران خود ندارد.
- در شرایطی که هم‌زمان با تماشای رسانه رکاما، برنامه‌هایی نظیر فیلترشکن، تلگرام، مرورگر و یا سایر نرم‌افزارهای موجود در تلویزیون هوشمند، تبلت و گوشی تلفن همراه شما باز یا در حال دانلودکردن باشند، به طور طبیعی از حجم اینترنت شما کسر خواهد شد و این حجم مصرفی هیچ ارتباطی با استفاده از سرویس رسانه رکاما نخواهد داشت.
قوانین مربوط به دانلود آفلاین در ویندوز رسانه رکاما:
- مسئولیت فایل‌های دانلود شده بر روی موبایل یا ویندوز بر عهده خود کاربر است و رسانه رکاما هیچ مسئولیتی در قبال حفظ فایل‌ها ندارد.
- قوانین بخش اکران آنلاین:
- مدت‌زمان دسترسی به کلیپ‌های خریداری شده در بخش اکران آنلاین تنها ۸ ساعت از زمان خرید خواهد بود و کاربران در این مدت می‌توانند کلیپ خریداری شده را به‌صورت نامحدود تماشا کنند. پس از اتمام این مدت، کلیپ اکران شده از دسترسی کاربران گرامی خارج خواهد شد.
- در هر لحظه فقط یک نفر امکان تماشای کلیپ اکران آنلاین را دارد و امکان تماشای هم‌زمان وجود ندارد. در صورت تماشای هم‌زمان کلیپ، برای هر دو کاربر پیغام خطا نمایش داده می‌شود.
- هزینهٔ تماشای کلیپ‌های اکران آنلاین، در صفحه مربوط به هر کلیپ قابل‌مشاهده است.
- امکان دانلود آفلاین برای کلیپ‌های این بخش وجود ندارد.
قوانین سرویس پرداخت با تمدید خودکار:
- هر ماه هزینه اشتراک با تمدید خودکار به اضافه ۹% مالیات بر ارزش افزوده از کارت شما پرداخت می‌شود. شما میتوانید هر زمان این تمدید خودکار را لغو کنید.
- توجه داشته باشید که رسانه رکاما حق برداشت بیشتر از مبلغ ذکر شده در صفحه ثبت پرداخت خودکار را ندارد.
- کاربر در صورت تمایل، امکان لغو قرارداد خود را دارد و پس از لغو قرارداد، برداشتی از حساب ایشان توسط رسانه رکاما صورت نخواهد گرفت.
- کاربر تا ٧ روز پس از لغو سرویس تمدید خودکار خود، امکان فعال‌سازی مجدد این سرویس را نخواهد داشت.
- امکان حذف اکانت در رسانه رکاما وجود ندارد ولی امکان غیرفعال‌سازی اکانت توسط خود کاربر وجود دارد.
- امکان انتقال اشتراک از یک کاربری به کاربری دیگر وجود ندارد.
- در هر خرید امکان استفاده از بیش از یک تخفیف وجود ندارد. میزان تخفیف نهایی به‌صورت هوشمند توسط سیستم محاسبه می‌شود و برای کاربرهای مختلف متفاوت خواهد بود.
- جهت تماشای کلیپ و آیتم در رسانه رکاما باید دستگاه حداقل سخت‌افزار و نرم‌افزار مورد را نیاز را داشته باشد. طبیعی است تلویزیون‌های قدیمی و سیستم‌های قدیمی امکان استفاده از تمام امکانات رسانه رکاما را ندارند.
- امکان عودت مبلغ اشتراک خریده شده وجود ندارد.
حریم خصوصی کاربران در رسانه رکاما:
در این بخش به کاربران توضیح خواهیم داد که از ایشان چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود و رسانه رکاما با این اطلاعات چگونه برخورد خواهد کرد. شایان ذکر است که رسانه رکاما همواره اصول محرمانگی را در مورد اطلاعات شخصی کاربر را رعایت کرده و از این اطلاعات به نحو احسن محافظت می‌نماید. رسانه رکاما اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد. البته به‌استثنای مواردی که به‌موجب قانون موظف به انجام این کار باشد. چنانچه این اطلاعات به‌صورت غیرعمد یا بدون اطلاع و رضایت ما در دسترس شخص ثالثی قرار گیرد، رسانه رکاما مسئولیتی نخواهد داشت
- اطلاعاتی که شما در اختیار رسانه رکاما قرار می‌دهید بدین‌گونه است که در فرآیند ثبت‌نام، اطلاعات مربوط به کاربر شامل نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه دریافت می‌گردد و در پایان ایمیلی جهت احراز هویت کاربر به آدرس ایمیل اعلام شده از طرف وی فرستاده می‌شود. در صورت ثبت‌نام، با استفاده از نام کاربری در رسانه رکاما اطلاعاتی از قبیل “کلیپ‌های خریداری شده”، “ویرایش مشخصات”، “کلیپ‌های دیده شده” و “سوابق پرداخت” نمایش داده می‌شوند. در قسمت ویرایش مشخصات، کاربر قادر است تا در صورت تمایل، اطلاعاتی نظیر “نام (به فارسی) “، “شماره تلفن همراه”، “نام کاربری” و “ایمیل” را به‌روزرسانی کند.
- رسانه رکاما اطلاعاتی که از حساب کاربران به طور خودکار بدست می‌آورد جهت تحلیل، بررسی و شخصی‌سازی خدمات خود و ارائه پیشنهادات ویژه نزدیک‌تر به سلیقه کاربران استفاده خواهد کرد. این اطلاعات به رسانه رکاما کمک می‌کند تا سرویس خود را بهبود بخشیده و محتوای مرتبط‌تری با علایق هر کاربر به ایشان ارائه کند.
- رسانه رکاما این اختیار را دارد، هنگام پخش کلیپ به فراخور زمان و محتوا، برای کاربر تبلیغ نمایش دهد.
- رسانه رکاما جهت ارائه بهتر سرویس خود و اطلاع‌رسانی در خصوص طرح‌های ویژه و پیشنهاد تماشای کلیپ‌های جدید و … ممکن است از طریق ایمیل یا شماره تلفن همراه ثبت شده، اقدام به ارسال اطلاعاتی برای کاربران نماید. شما همواره میتوانید با کلیک کردن بر روی دکمه لغو اشتراک در انتهای ایمیل‌های اطلاع‌رسانی آنها را غیرفعال کنید.
درصورتیکه پس از خواندن این متن همچنان سوال یا ابهامی داشتید، میتوانید با ما از طریق ایمیل support@rokamamedia.ir هفت روز هفته به صورت 24 ساعته، حتی در روزهای تعطیل ارتباط برقرار کنید.